RADARCIREBON.TV- Siapa yang sering berbelanja di Toko TikTok? Meskipun terkadang pesan terlanjur dikirim, setelah mempertimbangkan, produk tidak sesuai dengan keinginan. Bagaimana caranya bagian akan membatalkan pesanan yang bingung?
Selama pesanan kamu belum dikirim atau kamu telah menerima persetujuan pembatalan dari penjual, proses pembatalan pesanan di Toko TikTok sama sederhananya dengan melakukan pembayaran.
1. Cara membatalkan pesanan di Toko TikTok yang belum dibayar
Pesanan kamu langsung dicatat setelah kamu klik tombol “Keluar” di keranjang kuning. Meskipun demikian, pembayaran memerlukan waktu. Kamu dapat mengajukan pembatalan selama pembayaran belum dilakukan. Metodenya adalah sebagai berikut:
Baca Juga:Itu Tidak Terlalu Sulit: Inilah Ada 7 Cara Mudah Mengatasi Sinyal iPhone HilangFiturnya Pun Terus Dikembangkan: Inilah Sejarah Microsoft Word, Penemu, dan Perkembangan
- Buka aplikasi TikTok milikmu, pastikan sudah login
- Masuk ke bagian ‘Shop’
- Di bagian atas halaman beranda, ketuk opsi ‘Orders’. Ada di bagian sebelah kiri layar
- Pada menu geser di bagian atas, masuk ke bagian ‘Unpaid’
- Ketuk produk yang masih dalam kategori ‘Awaiting Payment’ dan ingin dibatalkan
- Klik ‘Cancel order’ di bagian pojok kiri bawah
- Masukkan alasan kenapa membatalkan pesanan
- Klik ‘Cancel order’.
Setelah kamu menunggu beberapa detik, pesan kamu secara otomatis dibatalkan. Jika kamu membatalkan pesan saat masih menunggu konfirmasi pembayaran, kamu tidak perlu menunggu persetujuan seller.
2. Cara membatalkan pesanan yang telah dibayar di Toko TikTok
Bagaimana dengan pesanan yang telah dibuat dan dibayar terlebih dahulu, tetapi ingin dibatalkan? Selama pesanan masih dalam proses packing dan alias belum diserahkan ke kurir, kamu masih memiliki kesempatan untuk membatalkan. Ini adalah langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi TikTok milikmu
- Masuk ke bagian ‘Shop’
- Di bagian atas, pilih opsi ‘Orders’
- Pada menu geser, masuk ke bagian ‘To ship’
- Ketuk pada produk yang ingin dibatalkan
- Pilih opsi ‘Cancel order’ di bagian kiri bawah
- Masukkan alasan kenapa kamu ingin membatalkan pesanan
- Klik ‘Submit’ dan tunggu konfirmasi dari penjual.
Cara pembelian di toko TikTok yang melewati tahap pembayaran membutuhkan persetujuan penjual; jika penjual akhirnya menyetujui, pembelian dibatalkan. Ini berbeda dengan pembelian yang belum dibayar.
Uang kamu akan dikembalikan ke rekening kamu nantinya, tetapi jika permohonan kamu ditolak, pesanan akan tetap dikirimkan.