Tugas utama Pasukan Putih mencakup perawatan langsung, membantu aktivitas dasar sehari-hari, memantau pengobatan, melaporkan kondisi kesehatan, serta memberikan dukungan emosional bagi pasien dan keluarga.
Selain itu, mereka membantu proses rujukan ke fasilitas kesehatan, memberikan edukasi pola hidup sehat, melakukan pendataan sasaran, dan menilai tingkat kemandirian warga.
Dengan peran tersebut, Pasukan Putih menjadi garda terdepan dalam mendukung kesehatan masyarakat berbasis komunitas sekaligus memperkuat gotong royong warga Jakarta.