Insiden ini bukan pertama kalinya Real Madrid menghadapi masalah hubungan publik dengan penggemar di China. Pada tahun 2024, sebuah video viral yang menampilkan suporter klub bernyanyi lagu yang dianggap merendahkan China sebelum final Liga Champions juga memicu protes dari Kedutaan Besar China di Spanyol, yang menyebut perilaku itu “menyinggung” dan “tidak pantas.” Klub kemudian mengutuk tindakan tersebut, menyatakan bahwa itu adalah perilaku individu yang tidak mencerminkan nilai-nilai organisasi.
Permintaan maaf yang diterbitkan sekarang kembali menyoroti tantangan yang dihadapi klub sepak bola besar dalam menjaga hubungan baik dengan basis penggemar global mereka, terutama di pasar besar seperti China. Real Madrid sendiri memiliki jutaan pengikut di platform global, termasuk puluhan juta di Instagram dan X, tetapi tanggapan terhadap kasus ini menunjukkan bahwa permintaan maaf lokal belum memuaskan banyak pihak.
Banyak pendukung dan pengamat sepak bola berpendapat bahwa klub perlu mengambil pendekatan yang lebih proaktif dan transparan ketika menangani isu-isu sensitif seperti rasisme, serta menunjukkan komitmen yang konsisten terhadap kebijakan nol toleransi terhadap diskriminasi di setiap bentuknya — termasuk menyampaikan permintaan maaf secara global, bukan hanya melalui saluran yang menargetkan satu kelompok demografis tertentu.
Baca Juga:Michael Carrick Puji Sesko: Striker MU Ini Bakal Menjadi Bintang BaruTampil 84 Menit, Calvin Verdonk Bawa Lille Hajar Angers di Ligue 1: Bukti Kekuatan Kolektif
Insiden ini terjadi di tengah perhatian yang meningkat terhadap perlakuan terhadap isu rasisme dalam sepak bola secara luas, termasuk di Eropa. Meskipun Real Madrid telah mencoba meredakan situasi dengan permintaan maaf di Weibo, banyak penggemar internasional menilai bahwa langkah berikutnya harus lebih menyeluruh dan mencerminkan upaya nyata klub dalam mendukung inklusivitas dan rasa hormat terhadap semua komunitas penggemar.