Chew resmi bergabung dengan TikTok pada Maret 2021. Ia pertama kali bergabung dengan ByteDance C-Series sebagai CFO. Chew kemudian dipromosikan menjadi CEO TikTok pada Mei 2021 menyusul pengunduran diri Kevin Mayer yang tiba-tiba.
Pendiri dan mantan CEO ByteDance, Shang Timing, mengatakan bahwa Chew memiliki pengaruh besar pada perusahaannya.