Jika Anda menggunakan dekoder atau perangkat penerima eksternal untuk menerima siaran TV digital, masalah tersebut mungkin terkait dengan perangkat tersebut. Cek koneksi dan pengaturan perangkat dan pastikan semuanya berfungsi dengan baik.
Berdasarkan kenapa tv digital tidak ada gambarnya tapi ada suaranya, penting untuk melakukan beberapa langkah pemecahan masalah dasar seperti memeriksa koneksi, memastikan pengaturan yang benar, dan memastikan sinyal yang kuat sebelum menghubungi teknisi TV atau penyedia layanan jika masalah tetap berlanjut.
TV digital tanpa gambar tetapi ada suaranya dapat di sebabkan oleh beberapa faktor, termasuk sinyal yang lemah atau terganggu, kesalahan dalam pengaturan atau konfigurasi perangkat televisi digital, atau kerusakan pada perangkat televisi digital itu sendiri. Namun, dengan melakukan beberapa langkah sederhana, masalah ini dapat di atasi dan pengalaman menonton televisi digital dapat kembali menjadi menyenangkan.