RADARCIREBON.TV- Debt Collector adalah penagih hutang, yang bertugas untuk menagih atau mengumpulkan utang dari debitur, atau orang yang memiliki hutang atas nama kreditur atau pihak yang meminjamkan uang.

Jika anda pernah mendaftar di platform pinjaman online, maka data pribadi anda kemungkinan akan terus tersimpan di aplikasi tersebut.

Jika anda merasa tak nyaman karena data Anda berada di tangan aplikasi pinjaman online, maka kami memiliki cara yang efektif untuk menghapus data Anda agar lebih aman.

Cara Menghapus Data Pinjaman Online

Ada berbagai cara yang bisa anda lakukan setelah anda melunasi pinjaman online, yang bisa anda lakukan untuk memastikan data pribadi anda terhapus dari pinjaman online.

Perlu Anda ketahui bahwa menghapus aplikasi pinjaman online bukan berarti menghilangkan data pribadi anda di dalam database platform tersebut.

1. Lunasi Pinjaman

Saat Anda masih memiliki pinjaman yang belum lunas, maka penyedia layanan pinjaman tetap membutuhkan data Anda untuk keperluan administrasi dan pelacakan.

Melunasi pinjaman tidak hanya akan menghentikan bunga dan biaya tambahan, akan tetapi juga menjadi syarat utama sebelum Anda bisa mengajukan permintaan penghapusan data.

Anda bisa memastikan semua cicilan anda telah dibayar sesuai dengan ketentuan, agar proses selanjutnya bisa berjalan dengan lancar. dan setelah pinjaman Anda lunas, maka anda bisa mulai mengajukan permintaan untuk penghapusan data pribadi anda, dengan menghubungi layanan pelanggan penyedia pinjaman online tersebut.

2. Baca Kebijakan Privasi

Setelah melunasi pinjaman, maka anda perlu membaca kebijakan privasi penyedia pinjaman online, karena kebijakan privasi tersebut berisi mengenai informasi tentang bagaimana data pribadi anda dikumpulkan, digunakan, dan juga disimpan oleh perusahaan.

Anda harus memahami hak-hak anda sebagai pengguna termasuk hak untuk meminta penghapusan data.

Biasanya kebijakan privasi ini dapat ditemukan di situs web atau aplikasi penyedia pinjaman online. Jadi anda harus memperhatikan bagian yang menjelaskan prosedur penghapusan data pribadi. Jika memang ada instruksi khusus atau formulir yang perlu diisi, maka anda harus memastikan bahwa anda mengikuti prosedur tersebut dengan benar.

3. Hapus Data dan Aplikasi Pinjaman Online

Perlu Anda ingat bahwa sejumlah aplikasi pinjaman online masih menyimpan data Anda meskipun akunnya sudah terhapus. Ada beberapa yang harus anda lakukan salah satunya menghapus cache di aplikasi tersebut dengan cara.

Buka aplikasi kemudian masuk ke aplikasi pinjaman online yang Anda gunakan dan login ke akun Anda.
Cari menu pengaturan akun atau setting didalam aplikasi.
Kemudian pilih opsi hapus akun atau delete akun dalam menu pengaturan tersebut, dan ikuti instruksi yang diberikan untuk menyelesaikan proses penghapusan akun.
Baca informasi dengan cermat dan pastikan informasi yang diberikan sebelum mengkonfirmasi penghapusan Akun tersebut sudah anda baca.

Setelah akun Anda berhasil dihapus kemudian Anda bisa melanjutkan dengan menghapus data dan menginstal aplikasi dari perangkat anda dengan cara.

Buka pengaturan ponsel Anda kemudian buka menu pengaturan pada ponsel Anda.
Pilih untuk masuk ke pengaturan aplikasi atau app setting.
Lalu Anda bisa menemukan aplikasi pinjaman online yang ingin anda hapus dari daftar aplikasi yang terpasang.
Kemudian Anda bisa memilih opsi hapus data dan hapus cache untuk memastikan tidak ada data yang tersisa.
Lalu uninstall aplikasi untuk menghapus aplikasi dari perangkat anda.

4. Hubungi Layanan Pelanggan Pinjaman Online

Anda juga bisa langsung menghubungi layanan pelanggan penyedia pinjaman online melalui saluran komunikasi yang tersedia seperti telepon, email, atau fitur chat di aplikasi.

Setelah itu Anda bisa menyampaikan dengan jelas bahwa anda ingin menghapus data pribadi dari sistem mereka, juga pastikan anda menyediakan informasi yang diperlukan untuk verifikasi identitas seperti nama lengkap, nomor KTP dan juga detail akun pinjaman.

Jangan lupa untuk sampaikan permintaan anda dengan sopan namun tegas, dan mintalah konfirmasi tertulis bahwa data Anda telah dihapus. Jangan lupa untuk menanyakan estimasi waktu yang dibutuhkan dan juga catat referensi atau nomor tiket permintaan anda, jika layanan pelanggan memerlukan waktu untuk memproses permintaan anda.

5. Lapor ke Otorisasi Jasa Keuangan (OJK)

Jika langkah-langkah di atas sudah anda lakukan namun tidak berhasil dan Anda masih merasa bahwa data pribadi Anda masih disimpan tanpa izin setelah melakukan upaya tersebut, maka anda bisa melaporkan masalah ini ke Otoritas Jasa Keuangan.

OJK bertanggung jawab mengawasi dan mengatur lembaga keuangan di Indonesia termasuk penyedia layanan pinjaman online.

Anda harus menyampaikan informasi dengan jelas dan lengkap, serta menjelaskan bahwa anda sudah melakukan upaya di atas untuk menghapus data pribadi anda dari layanan pinjaman online namun masih menemui kendala.

Jangan lupa untuk menyertakan bukti-bukti seperti surat komunikasi dengan layanan pelanggan, tangkapan layar, atau email konfirmasi penghapusan akun.

Pihak OJK akan menindaklanjuti laporan anda dan melakukan investigasi terhadap penyedia layanan pinjaman online yang bermasalah.

Dengan begitu anda tidak perlu khawatir bahwa data Anda masih tersimpan di aplikasi pinjaman online yang pernah anda pinjam.