SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Kenapa Token Listrik Gagal Diinput Padahal Kode Sudah Benar? Cek Disini!

Penulis: Editor: Nova Nur Sakbani
PLN
Meteran listrik prabayar (istockphoto)
0 Komentar

3. Kapan harus lapor ke PLN?

Jika cara reset meteran listrik belum berhasil, maka pelanggan bisa membuat laporan ke PLN. Pelanggan bisa melaporkan keluhan token listrik gagal lewat aplikasi PLN Mobile. Berikut langkah-langkahnya:

  1. Buka aplikasi PLN Mobile.
  2. Pada halaman utama, pilih menu Pengaduan dan pilih jenis pengaduan.
  3. Masukkan ID Pelanggan atau nomor meter. Jika tidak mengetahui nomor ID Pelanggan, bisa dengan menunjukkan lokasi melalui Maps.
  4. Klik Lanjutkan.
  5. Tulis deskripsi laporan dan lampirkan foto sebagai bukti pendukung. Klik Kirim Pengaduan.
  6. Selesai. Pelanggan bisa mengecek status pelaporan di aplikasi.

Selain lewat PLN Mobile, pelanggan juga bisa melapor lewat Call Center PLN di nomor 123 atau media sosial Instagram, Facebook, dan Twitter resmi PLN. Pihak PLN akan mengarahkan untuk mengatasi masalah yang terjadi.

Jika masih kesulitan, pelanggan bisa datang langsung ke kantor PLN terdekat pada jam kerja. Di sana, pelanggan bisa menyampaikan dan membuat laporan secara langsung tentang masalah token listrik yang gagal terus padahal sudah benar.

Baca Juga:Jadwal Sepak Bola Malam Ini 13-14 Agustus 2026: Ada Pertandingan Bali United vs Sabah FC, UEL dan UECLDaftar Juara Piala Super Eropa dari Tahun ke Tahun, PSG Berapa Kali Menang?

Demikianlah penjelasan kenapa token listrik gagal padahal sudah benar serta cara mengatasinya. Semoga bermanfaat!

0 Komentar