RADARCIREBON.TV – Cakupan layanan air bersih PDAM Tirta Giri Nata Kota Cirebon masih menyisakan tantangan besar. Sebanyak 59 persen masyarakat Kota Cirebon yang belum tersentuh layanan air bersih PDAM menjadi catatan penting bagi perusahaan daerah tersebut.
Di tengah tuntutan peningkatan kualitas pelayanan, masih ada lebih dari separuh masyarakat yang belum menikmati layanan air perpipaan PDAM. Kondisi ini menjadi sorotan DPRD Kota Cirebon yang meminta perusahaan daerah tak hanya meningkatkan mutu layanan, tetapi juga memperluas jangkauan agar lebih banyak warga bisa mengakses air bersih.
Dewan Tantang PDAM Perluas Jangkauan
Ketua Komisi II DPRD Kota Cirebon, Handarujati Kalamullah, meminta PDAM Tirta Giri Nata tidak berpuas diri dengan layanan yang sudah berjalan. Menurutnya, mutu air, kelancaran distribusi, kontinuitas pasokan, hingga respons terhadap keluhan pelanggan perlu terus ditingkatkan.
Baca Juga:59 Persen Warga Belum Terlayani PDAM Tirta Giri Nata – VideoRDP Bongkar Polemik Reklasifikasi Tarif PDAM Kota Cirebon – Video
Namun, persoalannya bukan hanya soal kualitas layanan bagi pelanggan yang sudah terhubung. Perluasan cakupan juga menjadi tantangan agar masyarakat yang selama ini belum terlayani tidak terus bergantung pada sumber air alternatif.
“Perluasan cakupan juga menjadi tantangan agar masyarakat yang selama ini belum terlayani tidak terus bergantung pada sumber air alternatif,” ujar Handarujati.
Angka 59 persen tersebut menuntut penjelasan lebih lanjut mengenai kendala perluasan jaringan, kesiapan infrastruktur, ketersediaan air baku, serta target penambahan pelanggan. Sebab bagi masyarakat, keberhasilan PDAM bukan hanya diukur dari seberapa baik layanan yang sudah ada, tetapi juga seberapa luas akses air bersih bisa dijangkau.
PDAM Tirta Giri Nata kini dituntut menjawab dua pekerjaan sekaligus, yakni meningkatkan kualitas pelayanan dan memperluas akses bagi warga yang belum terlayani. Dukungan dari berbagai pihak, termasuk pemerintah daerah dan DPRD, diharapkan mampu mendorong percepatan perluasan jaringan air bersih di Kota Cirebon.